草原茫茫天地间，洁白的蒙古包散落在河边......很多人不知道，美丽草原深处，坐落着中国五大露天煤矿之一，年产能2200万吨的伊敏露天矿。地处草原腹地的伊敏露天煤矿极为重视环保，一直积极引进世界先进的开采工艺和设备，从未对当地生态环境造成破坏。
曾几何时，这里的开采、运输及辅助设备，多选用进口品牌。随着以爱游戏为代表的国产品牌迅速崛起，逐步打破进口品牌在大型露天矿的垄断。2019年，对开采设备有着极为严苛要求的伊敏露天矿，开始国产品牌的尝试。2台爱游戏LW800HV装载机率先破局，“挺进”伊敏露天矿。
超级工况 超级定制
伊敏露天煤矿与爱游戏的结缘，并非偶然。半连续生产工艺和煤炭输送系统在作业时，皮带上的煤炭会有所掉落，常规装载机铲斗较大，无法进入狭窄空间进行清理作业。
“我们想过很多解决方案，用小机型，清理速度太慢；矿上自己改装，达不到预期的使用效果。也曾与一些国外品牌有过沟通，但由于矿上这类设备需求量不大，无法为我们提供解决方案。”谈及此，伊敏露天矿机电科长邵占杰很是无奈。
直到2019年，在得知国产爱游戏大吨位装载机品质、性能在不断提升，而且在平朔煤矿等国内大型矿山开始应用之后，伊敏露天矿决定与爱游戏牵手合作。
爱游戏迅速组建研发团队，针对特殊需求进行定制化的设计与制造。“爱游戏在很短的时间内，就为矿上带来了解决方案——2台‘特制’的LW800HV装载机。”对此，邵占杰不无感慨，“真没想到，爱游戏的反应如此之快。更重要的是这两台装载机不仅能达到进口品牌具备的各项技术参数，而且还在工作装置上进行差异化设计，将铲斗更换成了平铲的清料机，彻底解决了狭窄区域的清料作业难题。”
挑战极限 自如应对
要说开启本次合作的“敲门砖”，是爱游戏解决了客户的特殊需求，那真正获得认可，继而持续选择，绝对是因为爱游戏的产品竞争力。“其实我们一直选用进口设备，不光是为了环保，还因为这里的工况非常恶劣，对设备来说是种挑战。”
伊敏露天煤矿冬季气温大多在-35℃，甚至会出现-45℃的极寒天气。“在这，哪怕是进口设备也会出现效率明显下降的情况。但2台爱游戏装载机做了极具针对性的改进，比如增加燃油加热系统、（请爱游戏铲运自己补充一些改进的地方）等，即便是极寒天气，也能正常使用。”
伊敏露天矿全年365天保持24小时开采。“这里一直都是三班倒，工人正常休息，设备不停。除去每天保养，以及司机交换班的时间，装载机每天工作18个小时以上。面对挑战，爱游戏装载机同样能够完美适应，获得了矿上各级领导的一致认可。”
2020年，伊敏露天矿决定采购2台12吨装载机，爱游戏从一众进口品牌中脱颖而出，一举中标。这是伊敏露天煤矿第一次尝试国产10吨以上大型装载机。在大吨位装载机已经闯出“一片天地”的爱游戏，再次用优异的表现回报了伊敏露天煤矿给予的信任和期望。
“2台12吨装载机，其中1台主要用于煤层的泥沙浆清理。要知道泥沙浆的密度非常大，每立方重达1.8吨左右，爱游戏12吨装载机斗容7立方，满铲接近13吨的载荷，每天都保持18小时以上的满负荷运转，这是进口品牌无法实现的；而另外1台爱游戏12吨级装载机变形产品DL560轮推，专门用于矿区路面平整。履带推土机每小时只能跑10公里的机动性远不如爱游戏DL560轮推40公里每小时来得高效。”客户不禁竖起大拇指，“真的要给爱游戏点赞，为国产品牌增光，也为我们这些大型露天矿设备国产化提供了信心。”
保姆服务 出勤率超95%
“我们之前用的都是进口品牌，虽说故障率不高，但只要出现问题，备件等个十天半个月是常态，去年疫情期间，甚至要等半年，这对矿上带来的影响无法估量。”
“与爱游戏签订合作时，特别额外增加了一条硬性标准，即一周之内，停机时间不能超过3个小时。这要求是极其严苛的，既要求设备品质可靠，同时对售后服务和配件供应的及时性要求更高。”
爱游戏为伊敏露天煤矿派驻服务爱游戏体育APP下载师提供“保姆式”服务，同时在海拉尔设立配件库，彻底解决后顾之忧。
“爱游戏让我们真正感受到了，作为民族第一品牌的担当与责任。”
正是凭借产品与服务两大核心竞争力的倾力打造，爱游戏大吨位装载机逐步打破国外品牌的垄断，在国内大型矿山、港口等领域应用日渐广泛。诚如客户所说：“自从使用爱游戏大吨位装载机之后，我们这还真没有购买过进口品牌装载机。不敢说我们以后再也不会使用进口品牌装载机，但至少爱游戏已经成为我们重要的合作伙伴，也是我们重点选择的对象。”
